eBay cambia le regole: dal 1° settembre la Protezione acquisti è a carico del compratore

Dal 1° settembre 2026 eBay ha modificato la struttura economica delle compravendite tra privati in Italia e Francia. Quando l’oggetto è messo in vendita da un privato con indirizzo registrato in uno dei due Paesi, al prezzo fissato dal venditore viene aggiunta una tariffa obbligatoria per la Protezione acquisti, sostenuta dall’acquirente. Il totale mostrato sulla piattaforma incorpora già il nuovo costo, mentre restano escluse alcune categorie, tra cui veicoli, annunci in formato Contatto Diretto e determinate imbarcazioni.

La tariffa è calcolata soltanto sul prezzo dell’oggetto, senza includere la spedizione. La struttura è progressiva: 0,10 euro fissi per oggetto, più il 7% fino a 20 euro, il 4% sulla quota compresa tra 20,01 e 300 euro e il 2% sulla quota tra 300,01 e 4.000 euro. Sulla parte eccedente 4.000 euro non maturano ulteriori commissioni. Gli importi indicati da eBay comprendono l’Iva. Per una vendita da 1.500 euro, ad esempio, la quota variabile è pari a 36,60 euro e, con la parte fissa, il compratore vede 1.536,70 euro oltre alle spese di consegna.

Il cambiamento sposta una parte visibile del costo della transazione dal venditore al compratore e può incidere soprattutto sugli oggetti di prezzo basso, per i quali la componente fissa e il primo scaglione percentuale pesano maggiormente. Nelle aste e nelle proposte d’acquisto il sistema integra comunque la tariffa nell’importo mostrato all’utente, mentre il venditore continua a vedere separatamente quanto incasserà.

La Protezione acquisti comprende assistenza via chat, monitoraggio del rischio, sistemi antifrode e transazioni protette; resta distinta dalla Garanzia cliente eBay, che continua a coprire, nei casi previsti, mancata consegna, oggetti difettosi, danneggiati o non conformi alla descrizione. Prezzo dell’inserzione e costo effettivo per il compratore non coincidono più nelle transazioni interessate, un elemento che può modificare la percezione di convenienza e le strategie di prezzo dei venditori privati.