Conto di base, Bankitalia chiede agli intermediari di rimuovere gli ostacoli

Gli orientamenti intervengono su regole interne, procedure, offerta alla clientela vulnerabile e controlli.

Banca d’Italia ha pubblicato nuovi orientamenti sul conto di pagamento con caratteristiche di base, dopo aver rilevato una diffusione limitata e ostacoli ingiustificati all’accesso.

Il prodotto include operazioni nel canone annuo ed è gratuito per le fasce che rispettano determinate soglie di Isee o reddito da pensione. Ogni consumatore legalmente soggiornante nell’Unione europea può richiederlo.

Gli intermediari dovranno intervenire su normativa interna, applicativi, rifiuti, reclami, formazione e controlli. Eventuali carenze residue dovranno essere segnalate entro il 30 novembre con un piano di rimedio.