Le Istruttorie dell’ Antitrust

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha avviato un’istruttoria nei confronti di Microsoft per verificare la correttezza delle informazioni fornite sull’aumento del prezzo di Microsoft 365. Secondo l’Autorità, gli utenti non sarebbero stati informati in modo chiaro dell’integrazione dei servizi di intelligenza artificiale Copilot e Designer nel nuovo abbonamento. Inoltre, il piano con costo più elevato sarebbe stato applicato automaticamente, salvo recesso dell’utente. Tale comportamento potrebbe aver limitato la possibilità dei consumatori di effettuare una scelta consapevole. Per questo motivo si ipotizza una possibile pratica commerciale scorretta e aggressiva.