Le sanzioni dell’Antitrust

L'Antitrust ha concluso l'indagine iniziata nel dicembre 2024 nei confronti di Virgin Active Italia, sanzionando la società con una multa di 3 milioni di euro. L’inchiesta è partita a seguito di numerose segnalazioni da parte degli utenti. È emerso che l’azienda non forniva informazioni chiare sui contratti, in particolare su adesione, rinnovo, disdetta e recesso. Virgin Active non comunicava per tempo l’avvio del rinnovo automatico né le tempistiche per recedere, e non segnalava in modo trasparente gli aumenti dei prezzi. Inoltre, venivano posti ostacoli all’interruzione del contratto per cause sopraggiunte. Queste condotte scorrette, collegate tra loro, violano vari articoli del Codice del consumo, limitando la libertà di scelta dei clienti e vincolandoli a servizi indesiderati con costi annessi.