Avviata istruttoria su telemarketing

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha avviato sette indagini contro call center accusati di promuovere contratti di energia e telefonia con modalità ingannevoli. Le società coinvolte avrebbero contattato i consumatori mascherando l’identità del chiamante e fornendo informazioni false sulle offerte proposte. Le pratiche scorrette includevano anche l’uso di numeri falsificati tramite CLI spoofing. Nel settore energia, gli operatori si spacciavano per enti ufficiali o fornitori attuali, nel tentativo di far sottoscrivere nuovi contratti. Nelle telecomunicazioni, venivano prospettati disservizi o rincari inesistenti. L’Antitrust ricorda che, a  supporto dei consumatori, è attiva la campagna “Difenditi così” promossa con Arera.