Intervista a Silvia Campanella: Un Viaggio nella Comunicazione e Nella Sostenibilità

Silvia Campanella, attuale responsabile comunicazione e sostenibilità in Subito, ha intrapreso un percorso professionale ricco e variegato, a partire dai suoi anni universitari. La sua carriera è iniziata nel mondo della moda, dove ha lavorato in vari ruoli, alternando studio e lavoro. Dopo la laurea in filosofia, ha cercato un'opportunità nel settore culturale, ma il destino l'ha portata nel campo della comunicazione, dove ha affinato le sue competenze in media relations e ufficio stampa.

Nel 2017, Silvia è entrata in Subito, piattaforma leader in Italia per la compravendita dell’usato. Da quel momento, il suo ruolo si è evoluto rapidamente. Inizialmente responsabile delle PR e della comunicazione strategica, ha ampliato le sue mansioni includendo prima la comunicazione interna e poi il content marketing. Ha creato da zero con il suo team un magazine per raccontare le storie degli utenti e dell'azienda, rispondendo a una necessità sentita sia dai colleghi che dagli utenti. In seguito, a queste responsabilità si sono affiancate anche i social media e l’influencer marketing, fino ad arrivare alla sostenibilità.

In tema di sostenibilità, uno dei progetti più recenti e di maggior successo è stato la campagna "Usato con Orgoglio", realizzata a fine 2023 dal team marketing e comunicazione di Subito insieme all’agenzia Wavemaker Content,  che ha ricevuto due riconoscimenti ai Touchpoint Engagement Awards 2024. Silvia sottolinea l'importanza di una comunicazione sostenibile, che deve essere sia value-driven che data-driven. La campagna ha messo in evidenza i vantaggi dell'acquisto di prodotti usati, che contribuiscono a ridurre l'impatto ambientale e che sono una valida alternativa al nuovo sempre, anche per i regali di Natale!

Silvia ha anche parlato dell'impatto positivo che Subito ha avuto sulla sua vita professionale. Ha apprezzato i valori di inclusività e rispetto all'interno dell'azienda, che promuovono un ambiente di lavoro collaborativo e aperto. La cultura del feedback e l'attenzione alle esigenze dei dipendenti sono elementi chiave che hanno reso la sua esperienza lavorativa gratificante.L'emergenza COVID-19 ha accelerato la digitalizzazione in Italia, e Silvia ha notato come questo cambiamento abbia influenzato il modo in cui le persone interagiscono con i social media. Sotto la sua guida, la gestione dei social di Subito è passata da un approccio a performance a uno più strategico, con un focus sulla narrazione e sull'engagement degli utenti. Questo ha portato a una crescita significativa dei numeri e a un maggiore coinvolgimento della community.

In conclusione, Silvia Campanella rappresenta un esempio di come la passione per la comunicazione e la sostenibilità possano confluire in un percorso professionale di successo. La sua esperienza in Subito non solo le ha permesso di crescere come professionista, ma ha anche contribuito a promuovere in Italia la cultura dell'usato e della sostenibilità, dimostrando che è possibilefare la differenza, anche nel mondo degli affari.