Gruppo Gattinoni punta agli 800 milioni di ricavi nel 2025: crescita sostenuta, innovazione e nuova organizzazione interna

Il Gruppo Gattinoni si prepara a superare nel 2025 la soglia simbolica degli 800 milioni di euro di ricavi, proseguendo un percorso di crescita che negli ultimi anni ha consolidato la sua posizione tra i principali operatori del turismo organizzato e del business travel in Italia. Il risultato del 2024, con un fatturato di 747 milioni di euro e un incremento del 9% rispetto all’anno precedente, rappresenta la base su cui costruire un piano di espansione mirato, sostenuto da innovazione tecnologica, nuove acquisizioni e un rafforzamento della rete di agenzie.

Il piano industriale 2024-2026 prevede un’evoluzione equilibrata fra consolidamento e sviluppo. Le tre divisioni principali — Travel, Business Travel ed Events — hanno chiuso l’anno con performance positive, confermando la solidità del modello di business diversificato del gruppo. L’EBITDA è salito a 17,1 milioni di euro, con un incremento del 20% rispetto al 2023, grazie a una gestione più efficiente dei costi e a un miglioramento del margine operativo. Il valore complessivo dei contratti gestiti ha raggiunto quota 1,7 miliardi di euro, dimostrando la capacità della struttura di attrarre e gestire volumi sempre più elevati.

La crescita sarà trainata da una strategia fondata su quattro direttrici: potenziamento del network di agenzie, digitalizzazione, espansione del segmento esperienziale e rafforzamento del canale corporate. Il gruppo punta a portare le agenzie di proprietà da 80 a 100 entro la fine del 2025, investendo nel potenziamento dei Travel Store e nell’aggiornamento delle piattaforme informatiche di vendita e gestione. Le agenzie affiliate riceveranno supporto tecnologico e strumenti di analisi per ottimizzare i margini e ampliare l’offerta. Parallelamente, il programma “Top Ambassador” premierà le migliori realtà del network, con benefici in termini di visibilità, formazione e marketing.

L’innovazione digitale è al centro del modello di sviluppo. Gattinoni ha avviato l’implementazione di soluzioni basate su intelligenza artificiale per la personalizzazione dei viaggi e l’automazione dei preventivi, con l’obiettivo di migliorare l’esperienza d’acquisto sia per i clienti finali sia per le agenzie. L’integrazione con sistemi NDC, la connessione diretta con compagnie aeree, strutture alberghiere e fornitori di servizi turistici, oltre alla gestione unificata delle prenotazioni, permetteranno di aumentare l’efficienza e ridurre i tempi di risposta. Anche la divisione Business Travel continuerà a investire in piattaforme di gestione evolute, per offrire soluzioni personalizzate alle aziende e ampliare il segmento MICE (Meeting, Incentive, Conference, Exhibition).

Nel settore Events, il gruppo prevede nuove opportunità di crescita attraverso acquisizioni e partnership strategiche. L’obiettivo è rafforzare la leadership nella progettazione e gestione di eventi corporate e di grandi convention, valorizzando la sinergia con la divisione viaggi d’affari. Le attività legate ai servizi alle imprese restano un pilastro fondamentale per garantire ricavi stabili e una maggiore resilienza rispetto ai cicli stagionali del turismo leisure.

La struttura organizzativa è stata oggetto di un’importante riorganizzazione interna, volta a rendere il gruppo più agile e coerente con il nuovo modello di governance. Nel corso del 2024 sono state introdotte figure manageriali chiave nei settori HR, logistica, tecnologia e innovazione. È stata inoltre completata la razionalizzazione societaria e il riassetto dei brand operativi, con l’obiettivo di rendere più chiara la catena decisionale e migliorare la comunicazione tra le diverse business unit.

La crescita del gruppo si fonda anche su una politica attenta alla valorizzazione delle risorse umane. Oltre 900 collaboratori lavorano oggi per Gattinoni, con un’età media inferiore ai 40 anni e un’alta incidenza di profili specializzati in marketing digitale e analisi dei dati. La formazione continua e i percorsi di aggiornamento tecnologico rappresentano strumenti essenziali per sostenere la competitività in un mercato in rapida trasformazione.

L’espansione di Gattinoni, tuttavia, si misura anche con alcune sfide di rilievo. Il settore del turismo organizzato resta sensibile all’andamento macroeconomico e alle tensioni geopolitiche, che possono incidere sulla domanda e sui flussi di viaggio internazionali. A ciò si aggiungono l’aumento dei costi energetici, l’inflazione e la concorrenza crescente dei player digitali internazionali. Il gruppo intende rispondere a queste pressioni attraverso politiche di pricing più flessibili, investimenti tecnologici e un maggiore presidio dei mercati di nicchia, come il turismo esperienziale e sostenibile.

Nel quadro del piano industriale triennale, il 2025 sarà l’anno decisivo per verificare la solidità della traiettoria di crescita. Le priorità operative riguarderanno l’ampliamento del portafoglio prodotti, la digitalizzazione dei processi e l’espansione internazionale, con una particolare attenzione alla marginalità e alla capacità di autofinanziamento. Il raggiungimento dell’obiettivo degli 800 milioni di euro rappresenterà un passaggio strategico nella costruzione del nuovo ciclo di sviluppo del gruppo, che punta a rafforzare la propria leadership nel mercato del turismo integrato in Italia e in Europa.